Cum returnez?

Conditii de returnare

Satisfactia dumneavoastra este prioritatea noastra. Daca nu veti primi banii inapoi.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara

penalitatisi fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea

produsului.

Produsele realizate prin comanda personalizata nu se pot returna. De asemenea

produsele ridicate de la sediul nostru, conform legii nr.51 din 21 ianuarie 2013, nu se

considera comert la distanta si prin urmare nu pot fi returnate.

Termeni de returnare

Trebuie sa ne anuntati prin email sau telefonic la 0730 395 510 in primele 3 zile de la

primirea comenzii ca doriti sa returnati produsele.

Produsele pot fi returnate numai daca se afla in starea lor originala, nu prezinta

deteriorari datorate unei utilizari, daca sunt insotite de ambalajul original si toate

etichetele atasate de produs Fara a fi rupte, precum si de documentele primite in cutie.

Pentru pantofi trebuie sa fie si in cutia originala, fara defecte, aceasta facand parte din

produse. Nu vom putea primi incaltaminte cu urme de uzura. Va sfatuim sa probati

pantofii pe covor pentru a evita aparitia urmelor pe talpa.

In documentele primite odata cu comanda veti gasi o proforma de returnare in care sunt

trecute produsele comandate si in care trebuie sa completati dumneavoastra datele

necesare pentru returnarea banilor(codul IBAN de 24 caractere, banca, CNP-ul)

Pentru return va rugam sa ne anuntati cand este pregatit coletul si noi vom trimite un

reprezentant Fan Courier la adresa mentionata de dvs pentru preluare. Numai in acest

fel transportul de retur este gratuit(valabil pentru comenzi in Romania)

Banii in maxim 3 zile lucratoare in caz de returnare

Odata ajuns la noi coletul cu produsele returnate, myfashionizer.ro se obliga se

returneze prin transfer bancar contravaloarea produselor in termen de maxim 3 zile

lucratoare de la data primirii si validarii returului; in aceasta contravaloare nu sunt

incluse taxele pentru transportul produselor returnate.

Primiti banii inapoi garantat!

Trebuie doar sa ne comunicati telefonic ca doriti sa returnati produsul, noi trimitem

curierul sa ridice returul si dupa maxim 3 zile lucratoare veti primi banii in contul

specificat de dvs.